Klachten en klachtenformulier

Eventuele klachten dienen cliënten bij voorkeur te bespreken met hun coördinator op het uitdeelpunt. Als dit niet kan of het leidt niet tot een bevredigend resultaat, dan kan de cliënt de klacht schriftelijk indienen door het invullen van het klachtenformulier. Dit formulier is ook te verkrijgen bij de administratie op Kanaaldijk 15d. Het bestuur neemt dan contact op en schakelt zonodig de klachtencommissie in. Er kan ook contact op worden genomen met een van de vertrouwenspersonen van Voedselbanken Nederland.  Zie voor meer informatie hierover het Integriteitsbeleid op onze website.